| Curso Fundamentos de Gestión por Procesos con Metodología BPM – Curso Fundamentos de Gestión por Procesos con Metodología BPM

Curso Fundamentos de Gestión por Procesos con Metodología BPM

El Curso – Fundamentos de gestión por procesos con metodología BPM, diseñado para brindar de manera holística un panorama a la Gestión por Procesos, tiene un enfoque práctico combinando con sesiones teóricas y empleando la metodología BPM (Business Process Management), este curso busca dotar de los conocimientos claves para que los participantes gestionen y mejoren el rendimiento de su organización mediante la implementación y mejora continua de los procesos, con la finalidad que puedan aplicar esta disciplina tanto en el sector privado como público.

Detalles del Taller

FORMATO:
05 sesiones que engloban 16 horas.

OBJETIVOS:

Desarrollar en el principiante las siguientes capacidades:
• Entender e identificar conceptos implicados en las distintas etapas que permitirán una correcta gestión por procesos.
• Tener una visión sistémica de la organización.
• Prevenir errores, logrando mejorar la calidad del bien o servicio.
• Aplicar la metodología BPM, la cual permitirá la diagramación de los flujos de procesos.
• Conocer diferentes herramientas para diagramar procesos y de estrategias para su implementación y mejora continua.
• Integrar iniciativas de mejoras, de manera estratégica en la organización.

PROGRAMACIÓN DE CONTENIDOS:

SESIÓN 1: ¿Qué es un proceso? (2 horas)
SESIÓN 2: ¿Qué es la administración por procesos? (2 horas)
SESIÓN 3: Medición de desempeño (2 horas)
SESIÓN 4: Metodología BPM (Business Process Management) (5 horas)
SESIÓN 5: Ejercicios prácticos (5 horas)

TOTAL: 05 Sesiones (16 horas)

METODOLOGÍA:

• El dictado del curso se realizará en la modalidad presencial, es decir, con dictado a cargo de la Instructora.
• El curso tiene un enfoque teórico – práctico, donde se motivará una participación activa de los asistentes.
• Se resolverán mini-casos durante el desarrollo de las sesiones para asegurar el aprendizaje, y se reforzará con la solución de un caso.

EVALUACIÓN Y CERTIFICACIÓN:

• Las evaluaciones consistirán de la resolución de los casos prácticos y un control final con preguntas de opción múltiple.
• La nota final del curso se obtendrá promediando las notas de las evaluaciones. La nota aprobatoria es 8/10.
• Los participantes deberán tener una asistencia de al menos el 90%.
• GAPRO Cía. Ltda. entregará el «Certificado de Capacitación» a los participantes que aprueben el curso obteniendo la nota mínima así como la asistencia exigida.

PRE-REQUISITOS:

Ninguno

MATERIAL A PROPORCIONAR:

La empresa brindará el siguiente material a cada participante:

MATERIAL IMPRESO EN EL FOLDER:
• Sílabo del curso.
• Presentaciones de las Sesiones:
PPT de Sesión 1: ¿Qué es un proceso?
PPT de Sesión 2: ¿Qué es la administración por procesos?
PPT de Sesión 3: Medición de desempeño
PPT de Sesión 4: Metodología BPM (Business Process Management)
PPT de Sesión 5: Ejercicios prácticos

MATERIAL DIGITAL (CD del Curso).
• Sílabo del curso.
• Ejercicios y mini-casos.
• Presentaciones de las Sesiones:
PDF de Sesión 1: ¿Qué es un proceso?
PDF de Sesión 2: ¿Qué es la administración por procesos?
PDF de Sesión 3: Medición de desempeño
PDF de Sesión 4: Metodología BPM (Business Process Management)